Privacy

1. Introduction

BAPTCOM est une plateforme de gestion de réseaux sociaux éditée par BAPTCOMPANY LLC, société basée au Mans, France. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Date d'entrée en vigueur : 25 mars 2026

2. Données collectées

2.1 Données de compte

• Adresse e-mail
• Nom et prénom
• Photo de profil (optionnel)
• Mot de passe (chiffré)

2.2 Données d'organisation

• Nom de l'organisation
• Pays de l'organisation
• Logo (optionnel)

2.3 Données de réseaux sociaux connectés

Lorsque vous connectez un compte de réseau social (Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube, TikTok), nous collectons :

• Votre identifiant et nom de profil sur la plateforme
• Votre photo de profil sur la plateforme
• Des jetons d'accès (access tokens) pour agir en votre nom sur la plateforme
• Les métriques d'engagement de vos publications (likes, commentaires, impressions, portée)

2.4 Contenu généré

• Textes, images, vidéos et fichiers audio que vous uploadez ou générez via la plateforme
• Transcriptions et analyses générées par l'IA
• Profils de marque et stratégies de contenu que vous définissez

2.5 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Cookies de session et d'authentification

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir le service : authentification, gestion des organisations, publication de contenu
• Génération de contenu IA : vos profils de marque et stratégies sont utilisés comme contexte pour générer du contenu adapté
• Analyse de performance : agréger les métriques de vos réseaux sociaux pour vous aider à améliorer votre stratégie
• Amélioration du service : comprendre comment la plateforme est utilisée
• Communication : envoyer des e-mails transactionnels (vérification, invitations, réinitialisation de mot de passe)

4. Données des réseaux sociaux (Facebook et Instagram)

Conformément à la politique de Meta :

• Nous accédons uniquement aux données autorisées par l'utilisateur via le consentement OAuth
• Nous ne vendons pas vos données Facebook ou Instagram à des tiers
• Nous utilisons les données exclusivement pour les fonctionnalités que vous avez autorisées (publication, analytics)
• Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis la page "Social Accounts" de votre organisation ou depuis les paramètres de votre compte Facebook/Instagram
• En cas de suppression de votre compte, toutes les données liées à vos comptes sociaux sont supprimées de nos systèmes

5. Fournisseurs d'IA tiers

Pour la génération de contenu et la transcription, nous utilisons des fournisseurs d'IA tiers (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral). Les données envoyées à ces fournisseurs :

• Incluent le contenu que vous souhaitez analyser ou générer
• Incluent votre profil de marque comme contexte
• N'incluent pas vos données personnelles (email, mot de passe, tokens)
• Sont soumises aux politiques de confidentialité respectives de chaque fournisseur

6. Stockage et sécurité

• Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (PostgreSQL chiffré, stockage S3)
• Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes modernes
• Les jetons d'accès des réseaux sociaux sont stockés de manière sécurisée en base de données
• Les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS
• L'accès aux données est restreint aux membres autorisés de chaque organisation

7. Conservation des données

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
• Données de réseaux sociaux : supprimées dès que vous déconnectez le compte social ou supprimez votre compte
• Contenu généré : conservé tant que l'organisation existe
• Fichiers média : conservés tant que l'organisation existe, supprimés à la suppression de l'organisation

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données inexactes
• Supprimer votre compte et toutes les données associées
• Exporter vos données dans un format portable
• Révoquer l'accès aux réseaux sociaux connectés
• Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@baptcompany.fr.

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels :

• Cookies de session : authentification et maintien de la connexion
• Cookies OAuth : temporaires, utilisés pendant le processus de connexion aux réseaux sociaux (durée : 10 minutes)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les utilisateurs seront informés par e-mail en cas de changement significatif.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

BAPTCOMPANY LLC Le Mans, France Email : contact@baptcompany.fr